Az Apple felszólít mindenkit, aki ilyen készülékkel rendelkezik, hogy minél hamarabb cseréltesse ki készülékét.
Az Apple elindított egy csereprogramot, melynek keretében a 2005 szeptembere és 2006 decembere között forgalmazott első generációs iPod nanokat kicserélik. Ezen modellek ugyanis gyártási hibával kerültek forgalomba, a bennük található akkumulátor hajlamos a túlmelegedésre, és ez a hajlam mára még jobban megnövekedett. A világ bármely pontjáról, ingyenesen ki lehet cseréltetni, ha ellátogatunk egy direkt erre a célra létrehozott weboldalra, majd megadjuk készülékünk szériaszámát, ami a hátlap alján található. A cserekészülék nagyjából hat hét múlva érkezik meg, a gravírozott készülékek helyett gravírozás nélkülit küldenek.
Az Apple külön felhívja mindenki figyelmét, hogy a probléma csak az első generációs iPod nanot érinti, és közülük is csak azokat, melyek akkumulátorát egy bizonyos gyártó készítette. Az említett oldalon az országok között Magyarország nem szerepel, érdeklődni a viszonteladóknál lehet. Az első generációs iPod nanot onnan lehet felismerni, hogy fehér vagy fekete műanyag előlapja és fém hátlapja van, a későbbi generációk mindkét oldalon fém borítással rendelkeznek. Forrás: macworld.hu