Az Ericsson megvásárolja a szoftvermegoldásokat fejlesztő kanadai ConceptWave-et.
A ConceptWave felvásárlása világvezető megrendelés-kezelési és termékkatalógus megoldásokkal gazdagítja és erősíti az Ericsson kínálatát az üzemeltetés- és üzlettámogatási rendszerek (OSS/BSS) piacán. Az Ericsson így hatékonyabban támogathatja a távközlési szolgáltatókat a végfelhasználói kínálatok személyre szabásával és a bevételkezelési megoldásokkal kapcsolatos tevékenységeik során.
A korábban felvásárolt Telcordia integrálásával az Ericsson rendelkezik az iparág legkiterjedtebb üzlettámogatási, OSS/BSS termékválasztékával, amely termékek kulcsfontosságúak bármely távközlési szolgáltató számára hálózati stratégiájának kialakításában. Az Ericsson jelenleg vezető pozícióban van olyan kulcsfontosságú területeken, mint például a díjszámítás és számlázás, ahol a vállalat megoldásai összesen mintegy 1,7 milliárd embert szolgálnak ki.
Elisabetta Romano, az Ericsson támogatási megoldásokat kínáló üzletága üzlettűmogatási, OSS részlegének vezetője elmondta: az elmúlt időszakban határozott trend alakítja a szolgáltatások nagyobb fokú személyre szabását, hiszen a végfelhasználók a saját egyedi igényeiknek megfelelő kommunikációs szolgáltatásokat kívánnak vásárolni. A távközlési szolgáltatók számára komoly kihívást jelent a személyre szabott tarifacsomagokkal kiegészült rugalmas termékcsomagok kialakítása. Ezen a területen a ConceptWave megoldásai, valamint az alkalmazottaik szakértelme jelentős értéket ad hozzá az Ericsson meglévő termékválasztékához.
„Termékeink és megoldásaink abban segítik a távközlési szolgáltatókat, hogy eszközeik működését maximalizálják az új és differenciált termékkínálathoz szükséges szolgáltatás-végrehajtási folyamatok létrehozása, bevezetése és automatizálása révén” – mondta Zarar Rana, a ConceptWave elnök-vezérigazgatója. Az Ericssonhoz való csatlakozás óriási potenciált jelent a ConceptWave számára, mivel így a cég egy globális szervezet részévé válhat és kihasználhatja az Ericsson iparágon belül megszerzett vezető technológiai és szolgáltatásnyújtási tudását, kompetenciáját.
A ConceptWave jelenleg 170 főt foglalkoztat, székhelye a kanadai Torontóban van. A vállalat ügyfelei – elsősorban távközlési szolgáltatók – Kanadában, az Egyesült Államokban, Latin-Amerikában, Európában és Ázsiában találhatóak. A tranzakció az aláíráskor lezárult.
A megrendelés menedzsment a teljes körű végrehajtási folyamat kezelése és optimalizálása, amely a feladatok, anyagok és tevékenységek időbeli ütemezésével és irányításával történik. Példa erre egy olyan ügyfélmegrendelés irányítása, amely szoftveraktiválást, hardvermegrendeléseket és szállítást egyaránt tartalmaz, ezen kívül alvállalkozói munkát és telepítést is igényel. Ez esetben a megrendelés különböző részei eltérő szállítási határidőkkel rendelkeznek, ennek ellenére egyetlen szolgáltatási dátumra kell őket szinkronizálni. A termékkatalógus olyan rendszer a hálózatüzemeltetés területén, amely részletesen meghatározza egy termék összes összetevőjét, beleértve az árat, a jogosultsági szabályokat, valamint más termékektől való függőségi viszonyait. A környező rendszerek a termékkatalógusban található termékspecifikációkat használják olyan tevékenységek végrehajtására, mint például a termékcsomagok kialakítása, a kampányok alatti csomagok kialakítása és a kapcsolódó bevételkezelés. A termékkatalógusnak minden esetben dinamikus módon kell lehetővé tennie a szolgáltatások végfelhasználók számára történő nagyobb fokú testre szabását.
Forrás: Innoportal.hu