Egyre szélesebbre nyitja a szolgáltatási portfolióját a Xerox: a cég számára mind inkább felértékelődnek az egészségügyet érintő fejlesztési lehetőségek a mintegy háromezer milliárd dolláros forgalmat generáló észak-amerikai piacon. A vállalat a közelmúltban két nagyléptékű beruházást is végrehajtott az Egyesült Államokban.
Augusztus végén vásárolták meg a vezető amerikai egészségügyi állapotfelmérő és kockázatelemző vállalatot, az RSA Medicalt. Ezzel az akvizícióval a Xerox tovább szélesítheti azon egészségügyi szolgáltatásainak a körét, amelyek révén a biztosítással rendelkező emberek számára egyszerűbbé, gyorsabbá és átláthatóbbá válnak az egészségügyi rendszer folyamatai a vizsgálatokra való bejelentkezéstől kezdve, az ügyfélpanaszok kezelésén át a betegtájékoztatásig. A cél, hogy a prevenció erősítésével az emberek előre, és idejében értesüljenek minden, az egészségüket érintő információról.
Emellett a Xerox a tengerentúli gyógyszerellátási láncban is megvetette a lábát, miután szeptember elején megvásárolták az iPAS-t (inVentiv Patient Access Solutions). Ennek a cégnek a legfontosabb szolgáltatása a koordináció annak érdekében, hogy a betegek megkapják a gyógyulásukhoz szükséges készítményeket, a gyártók pedig hozzájussanak azok ellenértékéhez. Az akvizíció révén a jövőben a Xerox lépéseket tehet annak érdekében, hogy kifejezetten az egészségügyi feladatokat érintő megoldásaival csökkentse, vagy akár meg is szüntesse a gyógyszergyártók pénzügyi kockázatát úgy, hogy közben minden ellátásra szoruló megkapja a számára megfelelő gyógyszereket és gyógymódokat. A cél ezen a területen a költségek visszaszorítása és ezzel párhuzamosan a hatékonyabban működő, fenntartható egészségügyi rendszer biztosítása.